当前部分“中国制造”产品耐用性和可靠性太低,降低了产品的市场竞争力,严重影响“中国制造”的声誉。美国正紧锣密鼓推进的TTP和TTIP正是一场针对“中国崛起”的阳谋,努力提高中国产品的质量关系着未来中国经济面对美国的围追堵截时能否杀出重围。国家必须尽快从宏观层面采取切实应对措施对“中国制造”的可靠性和耐用性予以本质的提升,以实现中国经济的健康和可持续发展。
产品的可靠性是指产品在规定的条件下和规定的时间内,完成规定功能的能力;产品的耐用性是指产品正常使用的寿命,也就是可靠性持续的时间。耐用性质量与可靠性质量二者组合共同决定着产品的寿命。当前我国制造业产品整体可靠性和耐用性水平普遍偏低,与制造业发达国家美国、德国、日本等存在较大的代际差距。这些可靠性和耐用性差的“中国制造”产品造就了一系列从浅层到深层、从微观到宏观的严重后果。1、 造成了百姓财富和地球资源的极大浪费,并加剧了环境污染
当下部分国产商品有的使用不久便停止了服务加入待维修行列,有的刚步入消费者生活便很快自我报销。这些很快败下阵来的产品要么开始了对购买者的折磨,要么直接进入垃圾箱。使用有限地球资源制造的商品短暂使用便加入报废行列,这既是对地球资源的大量浪费,也因对地球资源的过度使用而影响人类的代际发展平衡。
不论是国产品牌汽车与日系、德系、美系品牌相比,还是国产电梯与日本日立、德国西门子等同台竞技,甚至国产皮鞋、皮包等产品与意大利等国制造比拼,不耐用性似乎成了“中国制造”的标签。从消费者实际使用效果看,一些国产商品赢得的是国人“恨铁不成钢”的一声叹息。在这一声声叹息中,国人对国产商品的消费信心指数与忠诚度骤然下降,这些强烈对比反差挫伤了作为中国人对“中国制造”产品的民族自信。
正是由于一些“中国制造”缺乏基本的耐用性,使用一些国货往往给消费者带来的不是自豪感,而是折腾甚至烦恼,国人对国货的民族感情就此被严重消耗,转而竞相求逐国外优质耐用商品。于是便有了奔驰、宝马等产品出口中国时,不仅肆意抬高销售价格,而且在保养与维修方面也宰你没商量,售后态度极其傲慢和霸道,毫无平等可言。于是一些国产商品消费者惨痛的消费历程成全了一些进口产品的奢华和高傲。
4、鱼龙混杂的“中国制造”降低了“中国制造”在世界的美誉度,影响了中国商品的出口竞争力及国家软、硬实力建设
长期以来,我国在产品质量控制上,存在出口和内销 “外紧内松,内外有别” 两种标准。而内销产品执行“内松”的质量标准和质量监管,加之部分企业唯利是图的短视行为,于是国内市场质量与安全事故频发,国外媒体以偏概全对“中国制造”形成笼统的不信任印象,进而将这种负面印象推广到中国出口产品上。即使部分“中国制造”产品出现正常的质量瑕疵,也会被某些人主观加以放大到中国产品的整体形象,甚至严重损毁了“中国制造”的国家形象,从而负面影响国家软硬实力建设。